Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
- Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Указ Президента РФ от 17.04.2017 N 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»
- Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
Уважаемые родители (законные представители)! Обращаем Ваше внимание, что Вы можете
- подать электронное обращение,
- письменное обращение,
- воспользоваться личным приемом.
Электронное обращение
В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера.
Электронные обращения, направленные на электронную почту ГБДОУ №32 Пушкинского района Санкт-Петербурга DOU32pushkin@ya.ru, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ №32 Пушкинского района Санкт-Петербурга.
Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
Письменное обращение
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес ГБДОУ № 32 Пушкинского района Санкт-Петербурга — 196605, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. генерала Хазова д. 11 литера «А»
Личный приём
Заведующий ГБДОУ № 32 Пушкинского района Санкт-Петербурга осуществляет прием в помещении кабинета заведующего, по адресу: 196605, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. генерала Хазова д. 11 литера «А»
Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.
Личный прием граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах.
Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию ГБДОУ № 32 Пушкинского района Санкт-Петербурга, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
Заведующий ГБДОУ № 32 Пушкинского района Санкт-Петербурга
ИВАНОВА РИТА ГЛЕБОВНА
Время приема: вторник 16.00 — 18.00
Телефон +7 (812) 466-19-22 (время возможного взаимодействия: 10.00 — 17.00)
Заместитель заведующего по УВР
ЗУБОВА ЕВГЕНИЯ ВАЛЕРЬЕВНА
Время приема: среда 14.00 — 18.00
Телефон +7 (812) 466-19-23 (время возможного взаимодействия: 9.00 — 16.00)
Заместитель заведующего по АХЧ
МИХАЛЁВА ВАЛЕНТИНА НИКОЛАЕВНА
Время приема: вторник 16.00 — 18.00
Телефон +7 (812) 466-19-23 (время возможного взаимодействия: 10.00 — 17.00)